In unseren Workshops und Schulungen konnten wir bereits viele Reaktionen auf ChatGPT miterleben. Nebst vielen staunenden Gesichtern gibt es immer wieder Teilnehmer:innen, welche vom Ergebnis von ChatGPT enttäuscht sind, da es falsche Informationen oder wenig überzeugende Antworten liefert. Wir glauben, dass dies oft auf eine Missinterpretation der Fähigkeiten von ChatGPT zurückzuführen ist. Daher möchten wir heute ein wenig Licht ins Dunkel bringen und aufzeigen, was ChatGPT wirklich kann und wo seine Grenzen liegen.
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Es kommt oft vor, dass Nutzer:innen von den Ergebnissen, die ChatGPT liefert, enttäuscht sind. Aber woran liegt das? In den meisten Fällen liegt die Ursache in unrealistischen Erwartungen an die Fähigkeiten der KI. Lasst uns deshalb gemeinsam die häufigsten Missverständnisse aus dem Weg räumen und die vier Bereiche beleuchten, in denen ChatGPT vielleicht nicht die beste Wahl ist.
Ein weit verbreiteter Irrglaube ist, dass ChatGPT aktuelle Daten kennt. Ein klassisches Beispiel: Du fragst nach dem aktuellen Aktienkurs oder dem Captain der Schweizer Fussball-Nationalmannschaft – und erhältst eine veraltete Antwort. Warum ist das so? ChatGPT-3.5, das Modell hinter der Gratisversion, wurde mit Informationen bis maximal Januar 2022 trainiert. Daher kann es keine neueren Daten abrufen.
ChatGPT hat kein Anspruch auf Richtigkeit und sollte nicht als zuverlässige Quelle für Faktenprüfung eingesetzt werden. Viele Nutzer:innen nehmen die Antworten von ChatGPT als gegeben hin, ohne sie zu hinterfragen. Dabei ist es entscheidend, kritisch zu bleiben und sich auf verlässliche Quellen zu stützen. Wenn du also Steuersätze abfragst, musst du vorsichtig mit dem Ergebnis umgehen. ChatGPT kann dir zwar eine Orientierung bieten, aber für präzise und aktuelle Informationen solltest du immer auf offizielle Quellen zurückgreifen.
Zudem erwarten Nutzer:innen oft, dass ChatGPT obskure und sehr spezifische Informationen liefert. Ein Beispiel dafür wäre eine genaue Checkliste gemäss EN-Norm betreffend Einklemmschutz bei Garagentoren (diese Anfrage wurde wirklich einmal von einem unserer Workshop-Teilnehmer an ChatGPT gestellt). Obwohl ChatGPT auf einer breiten Datenbasis trainiert wurde, kann es bei solchen speziellen Anforderungen an seine Grenzen kommen. Eine Herausforderung dabei ist, dass ChatGPT, um möglichst intelligent und menschlich zu wirken, manchmal Antworten generiert, die auf Annahmen basieren, statt klar zu kommunizieren, dass es die Information nicht hat. Dies kann zu noch grösseren Missverständnissen führen.
Ein weiterer Punkt, der oft zu Missverständnissen führt, ist die Vorstellung, man könne ChatGPT als alleinige Lernquelle nutzen. Während die KI zweifelsohne ein faszinierendes Werkzeug zum Beantworten von Fragen und zum Erkunden von Themen ist, kann sie das eigenständige Lernen und die kritische Auseinandersetzung mit einem Thema nicht ersetzen. ChatGPT sollte als ein zusätzliches Hilfsmittel betrachtet werden, das den Lernprozess bereichert, aber keinesfalls als dessen Ersatz.
Viele Nutzer:innen machen den unbewussten Fehler, dass sie denken, ChatGPT könne aus spärlichen Informationen das Gewünschte ableiten. Die Qualität der Antworten von ChatGPT hängt jedoch massgeblich von der Qualität der Eingaben ab. Je präziser und detaillierter deine Anfrage formuliert ist, desto zielführender und relevanter sind die Antworten. Denk daran: ChatGPT ist wie ein Spiegel – es reflektiert die Qualität der Informationen, die es erhält. Ein vager Input führt oft zu vagen Antworten.
ChatGPT kann ohne die richtigen Informationen keine Schlüsse ziehen. Weil ChatGPT immer so intelligent und genau wie möglich sein möchte, wird es bei fehlenden Informationen Annahmen treffen.
ChatGPT ist schlecht darin, die “richtige” Wahl zu treffen, wenn es nicht alle nötigen Informationen zu deiner Anfrage hat. Deshalb ist es unglaublich wichtig, dir bei jedem Chat mit der KI zuerst zu überlegen, was die KI über deine Anfrage wissen muss. Aber keine Angst - In diesem Blogbeitrag zeigen wir dir, wie du genau das richtig machst :)
Nachdem wir nun die Grenzen von ChatGPT gezeigt haben, ist es an der Zeit, dass wir uns erinnern, worin die wahren Stärken der KI liegen. ChatGPT ist nicht nur ein beeindruckendes Tool, sondern auch vielseitig einsetzbar, wenn man es richtig nutzt. Lass uns gemeinsam einen Blick auf die Bereiche werfen, in denen ChatGPT besonders brilliert.
Eine der beeindruckendsten Fähigkeiten von ChatGPT ist die Erstellung neuer Texte. Stell dir vor, du hast eine Reihe von Stichworten und möchtest daraus einen (kreativen) Text schaffen – sei es ein Meetingprotokoll, eine Produktbeschreibung für deinen Onlineshop, eine detaillierte Stellenbeschreibung, einen umfassenden Geschäftsbericht oder einen ansprechenden Facebook-Werbetext. Mit den richtigen Informationen ausgestattet, kann ChatGPT in diesen Bereichen wahre Wunder vollbringen und deine Effizienz auf ein neues Level heben.
Ein weiteres Highlight von ChatGPT ist seine Fähigkeit, bestehende Texte zu analysieren und zusammenzufassen. Ob es darum geht, die Schlüsselthemen in umfangreichen Dokumenten zu identifizieren, Kundenfeedback zu analysieren oder eine prägnante Schlussfolgerung zu ziehen – die KI eignet sich perfekt dafür.
Ausserdem ist ChatGPT ein Meister darin, Texte neu zu formulieren. Hast du schon einmal darüber nachgedacht, aus einem längeren Newsbeitrag mehrere Instagram-Posts zu machen oder ein selbst verfasstes E-Mail so umzuwandeln, als wäre es von einem Rechtsanwalt / einer Rechtsanwältin geschrieben? ChatGPT hilft dir, indem es deinen Texten einen neuen Schliff gibt und sie für verschiedene Zwecke und Formate anpasst.
ChatGPT ist auch ein wertvoller Assistent, wenn es um die Entwicklung von Ideen geht. Ob du an einer Marketingstrategie arbeitest, nach Lösungen für ein kniffliges Problem suchst, Vorschläge für Teamaktivitäten benötigst oder innovative Produktideen brainstormen möchtest – ChatGPT kann dir inspirierende Vorschläge liefern und dabei helfen, deine Gedanken zu strukturieren und zu erweitern. Dies macht es zu einem unschätzbaren Werkzeug für kreatives Denken und Problemlösung.
Auch wenn ChatGPT nicht als alleinige Quelle für Wissenserwerb genutzt werden sollte, ist es ein ausgezeichnetes Tool für Recherchen und das Beantworten von Fragen. Du möchtest ein komplexes Konzept verstehen, tiefer in ein Thema eintauchen oder hast spezifische Fragen? ChatGPT agiert hier als deine persönliche Expert:in, die dir detaillierte und verständliche Erklärungen liefert. ChatGPT ermöglicht dir, tiefgehende Folgefragen zu stellen und spezifische Details zu erkunden, was die Anwendung zu einem wertvollen Begleiter:in macht, während du etwas neues lernst.
Ps: Willst du wissen, wie du ChatGPT konkret in deinem Arbeitsalltag einsetzen kannst? Wir bringen dir an einem unserer Workshop-Tage gerne alles bei, damit du beginnen kannst, KI-gestützt zu arbeiten!
Wir wollten mit diesem Beitrag nicht den Eindruck erwecken, dass ChatGPT nichts kann. Ganz im Gegenteil, wir finden es eine der beeindruckendsten und nützlichsten Technologien, welche wir je nutzen durften. Wir möchten jedoch auch das Bewusstsein schaffen, dass ChatGPT keine Allzwecklösung für all unsere Probleme ist. Ohne das nötige Verständnis für den Einsatz der KI wird es schwierig, das Potential voll auszuschöpfen. Hier nochmals das wichtigste in Kürze:
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